[알리] 해외직구/해외배송 환불 후기

최초 구매일

2020년 10월 21일

환불 완료일

2021년 1월 22일

이제 알리에서 물건 안시킬 예정..

약 3개월에 걸친 환불 후기

2020년

# 10월 21일

아이패드 프로 3세대 11인치의 키보드를 해외직구하였음

일주일 즈음 흐르고 판매자가 물건을 보냈음

# 11월 11일

우체국 사이트 국제우편 배송조회에서 배달완료 확인

배달주소는 인천인데 서울마포우체국으로 갔다 ???

# 11월 17일

알리익스프레스에 문제제기(open in dispute) 시작

# 11월 18일

위 캡쳐 업로드 및 내용 설명추가

# 11월 19일 - 판매자 답변

물건이 한국에 도착했으니 우체국에 확인을 해서 물건을 받아라 그리고 문제제기(dispute) 한 것을 취소해달라

# 11월 20일

문제제기 취소 및 환불요청

# 11월 22일 - 판매자 답변

환불불가 물건이 한국에 도착했음을 확인/이후 물건을 못받으면 새로 배송해주겠다

# 11월 23일

위 캡쳐 업로드 및 우체국에 확인한 결과 판매자의 배송오류로 우체국에서는 적혀있는 주소로 배달을 한것 뿐. 도움을 줄 수 있는게 없다고 답변받음

# 11월 25일

알리 개입(배송중으로 확인되며 판매자 보호기간 적용)

# 12월 2일

판매자 보호기간 끝난줄알고 재요청 했으나 알리개입으로 또 연장

# 12월 3일

환불 재요청(open in dispute)

# 12월 6일 - 판매자 답변

물건이 한국에 도착했음을 확인(나도알아 이새끼들아,,) 조금 더 기다려달라/이후 물건을 못받으면 새로 배송해주겠다

★★★75일 이내에 제품을 받지 못하면 전액 환불해드립니다. 마크 확인하고 계속 기다림

....중략....

2021년

# 1월 4일

환불 재요청(open in dispute) / 알리 개입(배송중으로 확인되며 판매자 보호기간 적용)

# 1월 5일

환불 재요청(open in dispute) / 알리 개입(배송중으로 확인되며 판매자 보호기간 적용)

# 1월 7일

환불 재요청(open in dispute) / 알리 개입(배송중으로 확인되며 판매자 보호기간 적용)

# 1월 8일

환불 재요청(open in dispute) / 알리 개입(배송중으로 확인되며 판매자 보호기간 적용)

# 1월 10일

환불 재요청(open in dispute) / 알리 개입(배송중으로 확인되며 판매자 보호기간 적용)

# 1월 13일

판매자 답변 좀 듣고싶어서 문제제기 취소 및 환불 재요청(open in dispute)

새로 dispute 열면 5일 내로 답변 해야함 ㅋㅋ

# 1월 15일 - 판매자 답변

물건이 한국에 도착했음을 확인(네번째 같은말 반복) 조금 더 기다려달라/이후 물건을 못받으면 새로 배송해주겠다

# 1월 16일

환불 재요청(open in dispute)

# 1월 18~22일

알리 개입으로 전액환불

아래는 내 dispute 캡쳐